Ein Angebot 'Kaufe mehr, spare mehr' benötigt eine präzise Definition dessen, was zählt. Gilt die Schwelle für ein Produkt, für beliebige Produkte in einer Kategorie oder für Artikel eines Herstellers? Welche Kundengruppen qualifizieren sich, und was passiert, wenn ein Käufer einen Artikel entfernt? Beantworten Sie diese Fragen, bevor Sie die Aktion konfigurieren.
Discounts PRO Unterstützt Rabattregeln für Kategorien, Hersteller und Produkte mit Einstellungen wie festen oder prozentualen Beträgen, Kundengruppen, Zeiträumen, Wiederholungsverhalten und Steuerinklusion. Verwenden Sie eine kurze schriftliche Spezifikation, damit Regel und Shop-Nachricht dasselbe Angebot beschreiben.
Schreiben Sie das Angebot in testbarer Sprache
Anstatt „Rabattkameras“ zu schreiben, geben Sie ein explizites Beispiel an: „Berechtigte Einzelhandelskunden erhalten den konfigurierten Kategorierabatt, wenn der Warenkorb die erforderliche Menge an qualifizierten Kameras während der Aktionsdaten enthält.“ Geben Sie dann den tatsächlichen Schwellenwert, Betrag und berechtigte Artikel in Ihren Implementierungsnotizen an.
Gehen Sie nicht davon aus, dass die Erweiterung jede Kombination von Einheiten und wiederholten Rabatten so interpretiert, wie es Ihr Marketingtext vorschlägt. Bestätigen Sie das konfigurierte Verhalten mit einem kontrollierten Warenkorb und der Dokumentation für Ihre installierte Version.
| Entscheidung | Frage zu klären |
|---|---|
| Umfang | Produkt, Kategorie oder Hersteller? |
| Schwelle | Welche Mengen qualifizieren und welche Artikel tragen bei? |
| Betrag | Beheben Sie den Betrag oder Prozentsatz, der auf welche Einheit angewendet wird? |
| Zielgruppe | Welche Kundengruppe erhält das Angebot? |
| Timing | Welche Daten und Zeitzone des Shops definieren den aktiven Zeitraum? |
| Interaktion | Was passiert mit bestehenden Sonderaktionen und Gutscheinen? |
Testen Sie sofort unter und über der Schwelle
Wenn ein illustratives Angebot drei qualifizierende Einheiten erfordert, testen Sie zwei, drei und vier Einheiten. Fügen Sie einen gemischten Warenkorb mit berechtigten und nicht berechtigten Produkten hinzu. Wenn Produkte zu mehr als einer Kategorie gehören können, fügen Sie diese Produkte in die Testauswahl ein.
Als nächstes entfernen Sie einen berechtigten Artikel, nachdem der Rabatt angezeigt wird, und bestätigen Sie, dass die Gesamtsumme neu berechnet wird. Ändern Sie die Mengen sowohl von der Produktseite als auch von den Warenkorbsteuerungen. Die Promotion sollte verständlich bleiben, wenn Käufer die Schwelle in beide Richtungen überschreiten.
Machen Sie wiederholtes Verhalten explizit
Ein wiederholtes Angebot und ein einmaliges Angebot pro Bestellung können unterschiedliche Ergebnisse liefern, wenn der Warenkorb mehrere qualifizierende Gruppen von Artikeln enthält. Verwenden Sie einfache Zahlen in der Staging-Umgebung, um den Unterschied zu zeigen. Zeichnen Sie den berechtigten Zwischensumme, den beabsichtigten Rabatt und den Endbetrag auf.
Zum Beispiel sollte ein hypothetischer fester Rabatt von fünf Währungseinheiten, der zweimal angewendet wird, von einem einzelnen Rabatt von fünf Einheiten unterscheidbar sein. Dies ist eine arithmetische Darstellung, keine empfohlene Live-Preisgestaltung oder eine Behauptung über jede Regelkonfiguration. Überprüfen Sie die Einheit und die Wiederholungseinstellungen der Erweiterung im Hinblick auf Ihr beabsichtigtes Angebot.
Überprüfen Sie die Kundengruppen, Steuern und sich überschneidenden Regeln
Testen Sie einen Gast und Vertreter der Kundengruppen, die Ihr Shop verwendet. Ein Angebot, das korrekt für einen Einzelhandelskunden angezeigt wird, sollte eine Großhandelsgruppe nicht stillschweigend beeinflussen, es sei denn, dies ist beabsichtigt. Überprüfen Sie die Bestellübersicht mit den Steuerkonfigurationen, die für Ihre unterstützten Kunden relevant sind.
Fügen Sie dann ein bestehendes Produkt-Special oder einen Gutschein zum Testwarenkorb hinzu. Dokumentieren Sie, wie sich überlappende Regeln verhalten, und bestätigen Sie, dass das kombinierte Ergebnis kommerziell akzeptabel ist. Verlassen Sie sich nicht auf die allgemeine Annahme, dass alle Aktionen immer stapelbar sind oder dass keine von ihnen stapelbar ist.
Halten Sie die Kundenmitteilung nahe am Ergebnis
Verwenden Sie eine klare mehrsprachige Warenkorb-Nachricht, die das relevante Angebot benennt. Wenn Käufer einen weiteren qualifizierenden Artikel benötigen, stellen Sie sicher, dass die Erklärung mit der tatsächlichen Schwelle übereinstimmt. Zeigen Sie keinen versprochenen Rabatt an, bevor Sie wissen, welche Produkte und Kundengruppen qualifizieren.
Überprüfen Sie auf Mobiltelefonen, dass Werbebotschaften die Mengensteuerungen, den Endbetrag oder die Checkout-Aktion nicht verdecken. Checkout-Test-Checkliste beinhaltet die Interaktion mit der Bestellübersicht und dem Zahlungsprozess.
Die Promotion nach dem Start abgleichen
Vergleichen Sie eine kleine Menge abgeschlossener Bestellungen mit der schriftlichen Regel, nicht nur mit dem angezeigten Banner. Überprüfen Sie, wie Rabattbeträge in den Bestellsummen erfasst und an nachgelagerte Berichte weitergegeben werden. Wenn sich die Lieferantenpreise während einer Kampagne ändern, überprüfen Sie Ihre eigenen kommerziellen Berechnungen; unsere Lieferantenaktualisierungsworkflow hilft, Quelländerungen kontrolliert zu halten.
Am Ende der Kampagne überprüfen Sie, ob die Datumsbeschränkung funktioniert und ob abgelaufene Werbetexte von den relevanten Seiten entfernt werden. Bewahren Sie die getestete Konfiguration und die Ergebnisse als Referenz für das nächste Angebot auf, anstatt die Regel aus dem Gedächtnis neu zu erstellen.