Пропозиція 'купити більше, заощадити більше' потребує точного визначення того, що враховується. Чи стосується поріг одного продукту, будь-яких продуктів у категорії чи товарів від виробника? Які групи клієнтів підходять, і що відбувається, коли покупець видаляє один товар? Відповідайте на ці запитання перед налаштуванням акції.
Discounts PRO підтримує правила знижок для категорій, виробників і продуктів, з такими налаштуваннями, як фіксовані або процентні суми, група клієнтів, дати, повторювальна поведінка та включення податків. Використовуйте невелику письмову специфікацію, щоб правило та повідомлення в магазині описували одну й ту ж пропозицію.
Напишіть пропозицію зрозумілою мовою
Замість «знижкових камер», напишіть явний приклад: «Клієнти роздрібної торгівлі, що відповідають вимогам, отримують знижку на категорію, коли кошик містить необхідну кількість кваліфікованих камер під час дати акції». Потім вкажіть фактичний поріг, суму та кваліфіковані товари у ваших примітках до реалізації.
Не припускайте, що розширення інтерпретує кожну комбінацію одиниць і повторювані знижки так, як це пропонує ваш маркетинговий текст. Підтвердіть налаштовану поведінку за допомогою контрольного кошика та документації для вашої встановленої версії.
| Рішення | Питання для вирішення |
|---|---|
| Обсяг | Продукт, категорія чи виробник? |
| Поріг | Які кількості підпадають під умови акції і які товари враховуються? |
| Сума | Виправлено суму або відсоток, застосований до якого одиниці? |
| Аудиторія | Яка група клієнтів отримує пропозицію? |
| Таймінг | Які дати та часова зона магазину визначають активний період? |
| Взаємодія | Що станеться з існуючими акціями та купонами? |
Тестуйте безпосередньо нижче та вище порогу
Якщо ілюстративна пропозиція вимагає три кваліфікаційні одиниці, протестуйте дві, три та чотири одиниці. Включіть змішану корзину з відповідними та невідповідними продуктами. Якщо продукти можуть належати до кількох категорій, включіть ці продукти в тестовий вибір.
Далі, видаліть відповідний товар після появи знижки та підтвердіть, що загальна сума перераховується. Змінюйте кількості як з сторінки продукту, так і з елементів керування кошиком. Акція повинна залишатися зрозумілою, коли покупці перетинають поріг в обидва напрямки.
Зробіть повторну поведінку явною
Повторна пропозиція та пропозиція один раз на замовлення можуть дати різні результати, коли кошик містить кілька кваліфікованих груп товарів. Використовуйте прості числа на стадії, щоб виявити різницю. Запишіть відповідну підсумкову суму, заплановану знижку та остаточну суму.
Наприклад, гіпотетична фіксована знижка в п'ять валютних одиниць, застосована двічі, повинна бути відрізнятися від одноразової знижки в п'ять одиниць. Це арифметична ілюстрація, а не рекомендована жива ціна або заява про кожну конфігурацію правила. Перевірте одиницю розширення та налаштування повторення відповідно до вашої запланованої пропозиції.
Перегляньте групи клієнтів, податки та перекриваючі правила
Протестуйте гостя та представників груп клієнтів, які використовуються у вашому магазині. Пропозиція, яка відображається правильно для роздрібного клієнта, не повинна непомітно впливати на оптову групу, якщо це не передбачено. Перевірте підсумок замовлення з податковими налаштуваннями, актуальними для ваших клієнтів.
Потім додайте існуючу спеціальну пропозицію продукту або купон до тестового кошика. Документуйте, як поводяться перекриваючі правила, і підтверджуйте, що комбінований результат є комерційно прийнятним. Уникайте покладатися на загальне припущення, що всі акції завжди накопичуються або що жодна з них не накопичується.
Тримайте повідомлення клієнта близько до результату
Використовуйте чітке багатомовне повідомлення в кошику, яке називає відповідну пропозицію. Якщо покупцям потрібен ще один кваліфікаційний товар, переконайтеся, що пояснення відповідає фактичному порогу. Не показуйте обіцяну знижку, поки не дізнаєтеся, які продукти та група клієнтів кваліфікують.
На телефонах перевірте, щоб рекламні повідомлення не закривали елементи управління кількістю, остаточну суму або дію оформлення замовлення. контрольний список тестування оформлення замовлення включає взаємодію з підсумком замовлення та процесом оплати.
Сумістіть акцію після запуску
Порівняйте невелику кількість завершених замовлень з написаним правилом, а не лише з відображеним банером. Перегляньте, як суми знижок записуються в загальних замовленнях і передаються в подальші звіти. Якщо ціни постачальників змінюються під час кампанії, перегляньте свої власні комерційні розрахунки; наш робочий процес оновлення постачальників допомагає контролювати зміни джерела.
Після завершення кампанії перевірте, чи працює обмеження за датою, і чи видалено текст акції з відповідних сторінок. Збережіть перевірену конфігурацію та результати як референс для наступної пропозиції, а не створюйте правило з пам’яті.