Import Export PRO

Войдите в аккаунт DevmanExtensions с адресом электронной почты, связанным с покупкой, при необходимости привяжите лицензию и создайте обращение в поддержку. Техническая поддержка предоставляется через портал аккаунта. Проверьте там срок действия поддержки и при необходимости продлите его.

Используйте последнюю версию, совместимую с вашим магазином. Обновления включают накопленные исправления и улучшения. Прочитайте инструкцию по установке, создайте резервную копию магазина и протестируйте обновление перед установкой на рабочий сайт. Проверьте доступ к загрузкам и поддержке в аккаунте: может потребоваться продление.

Опишите ожидаемый и фактический результат, точный текст ошибки и шаги для её воспроизведения. Укажите версии платформы и расширения, приложите необходимые снимки экрана или журналы без секретных данных. Если нужен доступ, добавьте временные данные в защищённый раздел подключений обращения. Не публикуйте пароли и токены доступа.

Сообщите нам существующий домен, предполагаемый тестовый домен и соответствующую лицензию. Перед добавлением мы проверим, что обе среды относятся к одному магазину. Возможен и обратный порядок: сначала тестовый сайт, затем рабочий. На второй независимый магазин этот порядок не распространяется.

Отправьте через аккаунт старый и новый домены и соответствующие лицензии. Перед изменением регистрации мы проверим принадлежность и перенос магазина. Не считайте, что лицензия распространяется на другой независимый магазин или что смена домена одобрена до проверки.

Используйте адрес электронной почты, связанный с покупкой, и функцию восстановления аккаунта. Если войти по-прежнему не удаётся, опишите проблему доступа через контактную форму. Помощь со входом не продлевает лицензию и не заменяет портал технической поддержки.

Расскажите о вашей цели, платформе, ожидаемом поведении и приведите примеры необходимых входных и выходных данных. Мы уточняем объём работ перед подготовкой предложения. Дополнительные функции, индивидуальные интеграции и персональная настройка оцениваются отдельно от исправления подтверждённого дефекта продукта.

Уточните продукт и редакцию платформы и следуйте актуальной инструкции по установке. Используйте последнюю совместимую версию, сохраните полную резервную копию и протестируйте изменения в тестовом магазине до изменения рабочих данных. Если тема или другое расширение меняет ту же область, сначала проверьте требования к интеграции.

Взаимодействие темы и расширений зависит от вашей конфигурации. Свяжитесь с нашей командой, указав версию платформы и установленные компоненты перед покупкой; любая индивидуальная интеграция оценивается отдельно.

Используйте Центр загрузок DevmanExtensions после покупки и следуйте инструкциям для вашего продукта и платформы. Сделайте резервную копию и протестируйте установку перед изменением рабочего магазина.

Форматы файлов и дополнительные компоненты пользовательских полей зависят от установленного пакета. Сделайте резервную копию магазина и протестируйте импорт перед обновлением живых данных.

Он полностью совместим с многоязычностью и многомагазинностью.

Да. С помощью "CRON Jobs" вы можете запускать свои профили импорта и экспорта каждый день в зависимости от выбранной конфигурации.

Да. Вы можете создать фильтр в своих профилях экспорта, чтобы экспортировать продукты конкретного магазина.

Эффективно вы можете редактировать свои продукты, категории, опции, атрибуты, клиентов, заказы и т. д., а также добавлять новые элементы.

XLSX, XML, ODS, CSV и Google Таблицы.

Да, это возможно. Но вам нужен аддон "Пользовательские поля", который вы можете купить при оформлении заказа на расширение "IMPORT / EXPORT PRO".

Да. Вы можете создать несколько профилей импорта, каждый с точной конфигурацией для обработки различных файлов каждого поставщика.

Да. Просто укажите истинное значение (по умолчанию, число 1) в столбце "Удалить", а затем импортируйте файл, содержащий данные для удаления. Эта операция может быть выполнена для всех других элементов (категории, производители, опции).

Да. Вы можете обновить отдельные данные каждого элемента (продукты, категории, опции, атрибуты ...) установив идентификатор элемента для случаев, когда основной ID недоступен (модель, SKU, EAN, ISBN и т.д.)

Да. Вы можете настроить свой профиль импорта в режиме FTP для загрузки данных о продукте через внешний удаленный сервер. Кроме того, вы также можете запускать это каждый день автоматически, благодаря модулю "CRON Jobs", который включен в стандартный комплект этого расширения.

Да. Таким же образом, как и в предыдущем вопросе. Вы можете настроить профиль импорта, чтобы указать ему загружать файл через URL.

Да. Когда система импорта обнаруживает URL в столбцах изображений, она попытается загрузить их и назначить элементу в вопросе.

Вы можете настроить импорт по документации и через интерфейс продукта. При желании мы можем выполнить эту работу как дополнительную платную услугу, включая настройку фида поставщика и тесты импорта. Сообщите требования, чтобы мы подготовили смету до начала работ. Индивидуальный аудит и настройка фида не входят в бесплатную техническую поддержку. Подтверждённый дефект нашего расширения рассматривается в обычном порядке поддержки ошибок продукта.