Import Export PRO

Accedi al tuo account DevmanExtensions con l’email associata all’acquisto, collega la licenza se necessario e apri un ticket di assistenza. L’assistenza tecnica viene gestita tramite il portale del tuo account. Verifica lì il diritto all’assistenza e rinnova se necessario.

Utilizza l’ultima versione compatibile con il tuo negozio. Gli aggiornamenti includono correzioni e miglioramenti accumulati. Leggi le istruzioni di installazione, esegui un backup e prova l’aggiornamento prima di applicarlo in produzione. Verifica nell’account l’accesso ai download e all’assistenza; potrebbe essere necessario un rinnovo.

Descrivi il risultato atteso e quello ottenuto, l’errore esatto e i passaggi per riprodurlo. Indica le versioni della piattaforma e dell’estensione e allega schermate o registri pertinenti senza dati riservati. Se serve l’accesso, inserisci credenziali temporanee nella sezione protetta delle connessioni del ticket. Non pubblicare password o token di accesso.

Indicaci il dominio esistente, il dominio di prova richiesto e la relativa licenza. Prima di aggiungerlo verifichiamo che entrambi gli ambienti appartengano allo stesso negozio. È possibile anche il percorso inverso, iniziando da un sito di prova e aggiungendo poi la produzione. Questa procedura non copre un secondo negozio indipendente.

Invia dal tuo account i domini precedente e nuovo e le relative licenze. Verifichiamo la titolarità e la migrazione prima di modificare le registrazioni. Non presumere che una licenza copra un altro negozio indipendente o che un cambio di dominio sia approvato prima della verifica.

Utilizza l’email associata all’acquisto e l’opzione di recupero dell’account. Se ancora non riesci ad accedere, descrivi il problema tramite il modulo di contatto. L’aiuto per l’accesso non prolunga la validità della licenza e non sostituisce il portale di assistenza tecnica.

Spiegaci l’obiettivo, la piattaforma, il comportamento desiderato e fornisci esempi dei dati di ingresso e uscita necessari. Chiariamo l’ambito prima di preparare un preventivo. Funzionalità aggiuntive, integrazioni e configurazioni personalizzate vengono valutate separatamente dalla correzione di un difetto verificato del prodotto.

Conferma il prodotto e l’edizione della piattaforma e segui le istruzioni di installazione attuali. Utilizza l’ultima versione compatibile, conserva un backup completo e prova su un negozio di sviluppo prima di modificare dati reali. Se un tema o un’altra estensione modifica la stessa area, verifica prima i requisiti di integrazione.

Le interazioni tra tema ed estensioni dipendono dalla tua configurazione. Contatta il nostro team con la versione della piattaforma e i componenti installati prima dell’acquisto; ogni integrazione personalizzata è quotata separatamente.

Usa il DevmanExtensions Download Center dopo l’acquisto e segui le istruzioni per il tuo prodotto e piattaforma. Conserva un backup e testa l’installazione prima di modificare il negozio live.

I formati file e i componenti opzionali per campi personalizzati dipendono dal pacchetto installato. Esegui un backup del negozio e testa le importazioni prima di aggiornare i dati live.

È completamente compatibile con multilingua e multishop.

Sì. Con "CRON Jobs" puoi eseguire i tuoi profili di importazione ed esportazione ogni giorno a seconda della configurazione che selezioni.

Sì. Puoi creare un filtro nei tuoi profili di esportazione per esportare i prodotti di un particolare negozio.

Effettivamente, puoi modificare i tuoi prodotti, categorie, opzioni, attributi, clienti, ordini, ecc. così come aggiungere nuovi elementi.

XLSX, XML, ODS, CSV e Google Spreadsheets.

Sì, è possibile farlo. Tuttavia, hai bisogno del componente aggiuntivo "Campi personalizzati" che puoi acquistare insieme all'estensione "IMPORT / EXPORT PRO".

Sì. Puoi creare diversi profili di importazione, ognuno con la configurazione precisa per elaborare i diversi file di ciascun fornitore.

Sì. Basta mettere il valore vero (di default, numero 1) nella colonna "Elimina", e poi importare il file che contiene i dati da eliminare. Questa operazione può essere eseguita su tutti gli altri elementi (categorie, produttori, opzioni).

Sì. Puoi aggiornare i dati individuali di ciascun elemento (prodotti, categorie, opzioni, attributi ...) stabilendo un identificatore dell'elemento per i casi in cui l'ID principale non è disponibile (modello, sku, ean, isbn, ecc.)

Sì. Puoi configurare il tuo profilo di importazione in modalità FTP per caricare i dati del prodotto tramite un server remoto esterno. Inoltre, puoi anche eseguire questo ogni giorno in modo automatizzato, grazie al modulo "CRON Jobs" che è incluso come standard in questa estensione.

Sì. Nello stesso modo della domanda precedente. Puoi configurare un profilo di importazione per dirgli di scaricare il file tramite un URL.

Sì. Quando il sistema di importazione rileva un URL nelle colonne delle immagini, cercherà di scaricarle e assegnarle all'elemento in questione.

Puoi configurare l’importazione tramite la documentazione e l’interfaccia del prodotto. Se preferisci affidarla a noi, offriamo un servizio facoltativo a pagamento che comprende la configurazione del feed del fornitore e le prove di importazione. Indicaci i requisiti per preparare un preventivo prima di iniziare. L’analisi e la configurazione personalizzate di un feed non sono incluse nell’assistenza tecnica gratuita. Un difetto verificato della nostra estensione segue la normale procedura di assistenza per gli errori del prodotto.